Perfeccionamiento, Capacitación y Actualización Docente


Financiamiento vìa franquicia SENCE y fondos Ley Sep

Escuela Verano
Cursos de capacitación y perfeccionamiento
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Área Lenguaje


Área Matemáticas:


Área Planificación:


Área Evaluación:


Área Aprendizaje:


Área Educación Parvularia:


Área Gestión:


Área Convivencia Escolar:


Área Tecnológica:


Área Educación Especial:


Área Inglés:

planes y programas de estudio

•Atención de clientes en establecimientos educacionales.

Curso destinado a secretarias, inspectores y personal complementario de los establecimientos educacionales que en su labor deben relacionarse adecuadamente con los alumnos, padres y apoderados, y con diferentes personas afines a la labor educativa.

Objetivo General.

  • Ofrecer una instancia de formación y aplicación de técnicas y estrategias que favorezcan su desempeño en la atención de clientes, tanto internos como externos, comprendiendo su sentido y rol que le corresponde.

Principales Contenidos.

  • Conocimiento personal: autoconocimiento, autocontrol, manejo de situaciones difíciles y de errores
  • Construcción del rol y perfil del cargo que desempeña
  • Planteamiento de objetivos y metas para un trabajo en equipo eficaz
  • Comunicación : asertividad, empatía, lenguaje no verbal, empatía
  • Atención de clientes: tipos de clientes, características, comportamientos y diferenciaciones.
  • ¿Qué imagen quiero proyectar?
  • Actitudes comunicacionales en un servicio de excelencia

Duración.

  • 25 horas cronológicas.

Código SENCE.

  • 1237-8329-84

Curso presencial que puede ser impartido:
•En forma cerrada al interior de su comunidad educativa (en todo Chile), ajustando los horarios y fechas de realización a las necesidades y posibilidades institucionales.

•En nuestras Escuelas de Temporada (en Santiago), eventos de capacitación y perfeccionamiento abierta a docentes de diversas realidades, dependencias y comunidades educativas.

Contáctenos llamando a los teléfonos 3252556 - 4754100 o enviando un correo electrónico a f.arrau@educrea.cl

Franquicia Sence

Al ser EDUCREA un Organismo Técnico de Capacitación Certificado con la Norma Internacional de Calidad ISO9001-2000, y la Norma Chilena NCH 2728, permite a sus clientes cancelar la capacitación realizada a través del uso de la Franquicia Tributaria, recuperando los montos involucrados, al cierre del año tributario, permitiendo que la capacitación sea una inversión recuperable y no un gasto.

Fondos Ley SEP

EDUCREA forma parte del Registro de Asistencia Técnica Educativa ATE, por lo que sus cursos podrán ser cancelados, utilizando fondos provenientes de la Ley SEP.




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